DE KPI'S (KEY PERFORMANCE INDICATORS) VAN COACHING
De KPI's (Key Performance Indicators) van coaching kunnen variëren naargelang de specifieke doelstellingen van de coaching en de context van het bedrijf. Hieronder volgen enkele KPI's die vaak worden gebruikt om de doeltreffendheid van coaching te meten:
- Individuele en teamprestaties
KPI: Verbetering van de prestaties van medewerkers. Detail: Meet veranderingen in individuele en teamprestaties aan de hand van regelmatige beoordelingen, prestatiedoelen en feedback.
- Doelstellingen voor competentieontwikkeling
KPI: Behalen van doelstellingen voor competentieontwikkeling. Details: De voortgang bijhouden ten opzichte van de vaardigheidsontwikkelingsdoelstellingen die aan het begin van de coaching zijn vastgesteld, zoals het verwerven van nieuwe technische vaardigheden of het verbeteren van leiderschapsvaardigheden.
- Productiviteit
KPI: Verhoging van de productiviteit. Details: Het meten van de impact van coaching op de productiviteit, bijvoorbeeld aan de hand van het aantal voltooide taken, de gemiddelde tijd die nodig is om projecten te voltooien of de operationele efficiëntie.
- Betrokkenheid van medewerkers
KPI: Mate van betrokkenheid van medewerkers. Detail: Gebruik enquêtes over de betrokkenheid van medewerkers om de impact van coaching op de tevredenheid en motivatie van medewerkers te beoordelen.
- Behoud van talent
KPI: Behoudpercentage van medewerkers. Detail: Volg het behoudpercentage van medewerkers om te zien of coaching helpt om het personeelsverloop te verminderen en talent te behouden.
- Feedback van belanghebbenden
KPI: Tevredenheid van belanghebbenden. Detail: Verzamel feedback van managers, collega's en klanten om de impact van coaching op interacties en werkrelaties te evalueren.
- Behalen van carrièredoelen
KPI: Vooruitgang in carrièredoelen. Detail: Meet in hoeverre werknemers hun carrièredoelen bereiken, zoals promoties, salarisverhogingen of gewenste functiewisselingen.
- Financiële resultaten
KPI: Verbetering van de financiële resultaten. Detail: Analyseer de impact van coaching op de financiële resultaten, bijvoorbeeld door een stijging van de omzet, een verlaging van de kosten of een verbetering van de winstgevendheid.
- Doorlooptijd van projecten
KPI: Verkorting van de doorlooptijd van projecten. Detail: Meten of coaching bijdraagt aan een snellere en efficiëntere uitvoering van projecten.
- Innovatie en creativiteit
KPI: Aantal nieuwe ideeën en innovatieve projecten. Detail: Beoordelen of coaching de creativiteit en innovatie binnen het team of de organisatie stimuleert.